Call Center AI
Plataforma avanzada de atención al cliente que combina la calidez humana con la eficiencia tecnológica para brindar servicio excepcional las 24 horas, todos los días.
G2K — Producto propio
Automatización · IA aplicada
Enero 2025
IA conversacional · Seguros
Atención al cliente 24/7 con IA conversacional
Asistente virtual “Jorge Figgliomeni”
Agente virtual especializado en seguros que mantiene conversaciones naturales en español argentino. Consulta pólizas, genera cotizaciones en tiempo real y gestiona documentación, manteniendo una experiencia humana y personalizada.
Atención omnicanal y búsqueda semántica
Integramos llamadas telefónicas con chat digital sin perder continuidad y permitimos búsqueda semántica dentro de pólizas, certificados y normativas para entregar respuestas basadas en el contenido real de los documentos.
Cotizaciones y transferencia inteligente
Conexión directa con sistemas de aseguradoras para cotizar en tiempo real y comparar precios entre compañías. Cuando hace falta intervención humana, el sistema transfiere con el contexto completo de la conversación.
Tecnología de vanguardia
Modelos de lenguaje avanzados, procesamiento de voz en tiempo real, bases vectoriales para búsqueda semántica, integración nativa con sistemas existentes e infraestructura escalable y segura.
- Disponibilidad continua sin limitaciones horarias
- Escalabilidad automática según demanda
- Resolución en la primera interacción
- Liberación de equipos humanos para casos complejos
Punto de partida
Centro de atención de aseguradora con picos imposibles de cubrir y consultas repetitivas que saturan a los agentes humanos.
Lo que construimos
Asistente virtual conversacional con búsqueda semántica de documentación y cotización en tiempo real.
Impacto del proyecto
Mejor experiencia del asegurado, menor costo por consulta y foco de los humanos en los casos complejos.
¿Querés un resultado similar en tu empresa?
Te respondemos con un equipo que entiende negocio y tecnología.